Ochrana a zpracování osobních údajů

English version follows below.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ing. Monika Kubovcová
IČO: 08317321
sídlo: Jeremenkova 1188/81, 140 00 Praha 4 – Podolí
e-mail: monika.kubovcova@profikoucovani.cz
telefon: +420 602 621 829

Dále jen "správce".

Osobní údaje zpracovávám v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ("GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Podle povahy komunikace a spolupráce mohu zpracovávat:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu a telefonní číslo,
  • údaje související s poptávkou, rezervací nebo objednanou službou,
  • fakturační a platební údaje,
  • běžnou organizační a smluvní komunikaci,
  • údaje o návštěvě webových stránek a nastavení cookies.

Údaje získávám přímo od vás nebo od firmy, školy či jiné organizace, která spolupráci objednala nebo zprostředkovala. V případě nezletilého klienta mohu zpracovávat také nezbytné kontaktní údaje jeho zákonného zástupce.

3. Proč a na jakém základě údaje zpracovávám

Osobní údaje zpracovávám za účelem:

  • odpovědi na poptávku a přípravy možné spolupráce – jednání před uzavřením smlouvy,
  • rezervace termínu a poskytnutí objednané služby – plnění smlouvy,
  • vystavení a uchování účetních a daňových dokladů – plnění právních povinností,
  • navazující komunikace, zachování historie profesního vztahu a ochrany případných právních nároků – oprávněný zájem,
  • zasílání obchodních sdělení – na základě souhlasu nebo v případech dovolených právními předpisy,
  • používání volitelných analytických nebo marketingových cookies – na základě souhlasu.

Poskytnutí údajů potřebných pro přípravu a realizaci spolupráce je dobrovolné. Bez těchto údajů však nemusí být možné službu objednat nebo poskytnout.

4. Důvěrnost setkání

Obsah koučovacích, mentoringových a terapeutických setkání je důvěrný.

Obsah rozhovorů neposkytuji firmě, škole ani jiné organizaci, která spolupráci objednala, ani jiným osobám. Výjimkou je situace, kdy s tím klient předem výslovně souhlasí nebo kdy zpřístupnění vyžaduje právní předpis.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu odpovídající účelu jejich zpracování:

  • poptávky, které nevedly ke spolupráci, nejdéle 1 rok od poslední komunikace,
  • kontaktní, smluvní a organizační údaje související se spoluprací po dobu jejího trvání a následně po dobu přiměřeně potřebnou pro navazující komunikaci, zachování historie profesního vztahu a ochranu případných právních nároků,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5 až 10 let,
  • údaje používané pro obchodní sdělení do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.

Potřebnost dalšího uchování údajů průběžně posuzuji. Pokud již pro jejich uchování neexistuje odpovídající důvod, údaje bezpečně odstraním nebo anonymizuji.

6. Kdo může mít k údajům přístup

K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé:

  • webových, hostingových a e-mailových služeb,
  • rezervačních systémů a kontaktních formulářů,
  • videohovorů a online komunikace,
  • cloudových a kancelářských služeb,
  • účetních, daňových, právních nebo IT služeb.

Může se jednat zejména o služby Webnode, Calendly, Google, Microsoft a Zoom, pokud jsou při komunikaci nebo spolupráci využity.

Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Osobní údaje neprodávám ani neposkytuji třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

K takovému předání dochází pouze při použití odpovídajících právních záruk, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo standardních smluvních doložek.

8. Cookies

Webové stránky používají nezbytné cookies potřebné pro své fungování. Analytické nebo marketingové cookies jsou používány pouze podle nastavení, které zvolíte v cookie liště.

Souhlas s jejich použitím můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • získat informace a přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných údajů,
  • požadovat výmaz údajů, pokud již nejsou potřebné nebo neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchování,
  • požadovat omezení zpracování,
  • získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • kdykoliv odvolat udělený souhlas,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na www.uoou.gov.cz.

Při vyřizování žádosti mohu přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené GDPR.

10. Zabezpečení a aktualizace

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

Tyto informace mohu aktualizovat, zejména při změně používaných služeb nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.


Platnost od: 20. července 2026

PRIVACY POLICY

1. Data controller

The controller of your personal data is:

Ing. Monika Kubovcová
Business ID: 08317321
registered office: Jeremenkova 1188/81, 140 00 Prague 4 – Podolí
Czech Republic
email: monika.kubovcova@profikoucovani.cz
telephone: +420 602 621 829

Referred to below as the "Controller".

I process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (the "GDPR") and applicable Czech data protection legislation.

2. Personal data I process

Depending on the nature of our communication and cooperation, I may process:

  • your name and surname,
  • email address and telephone number,
  • information relating to an enquiry, booking or requested service,
  • billing and payment details,
  • ordinary organizational and contractual communication,
  • information about your use of the website and your cookie preferences.

I obtain this information directly from you or from the company, school or other organization that has arranged or commissioned the service. Where the client is a minor, I may also process the necessary contact details of their legal representative.

3. Purposes and legal bases

I process personal data for the following purposes:

  • responding to enquiries and preparing possible cooperation – steps taken before entering into a contract,
  • arranging appointments and providing agreed services – performance of a contract,
  • issuing and retaining accounting and tax documents – compliance with legal obligations,
  • follow-up communication, maintaining the history of the professional relationship and protecting possible legal claims – legitimate interests,
  • sending marketing communications – consent or another basis permitted by applicable law,
  • using optional analytics or marketing cookies – consent.

Providing the information required to prepare and deliver the service is voluntary. However, without it I may be unable to arrange or provide the requested service.

4. Confidentiality of sessions

The content of coaching, mentoring and therapeutic sessions is confidential.

I do not disclose the content of our conversations to the company, school or other organization that commissioned the service, or to any other person. The only exceptions are where the client has given their prior explicit consent or where disclosure is required by law.

5. Retention periods

I retain personal data only for as long as appropriate for the purpose for which it is processed:

  • enquiries that do not result in cooperation: no longer than 1 year after our last communication,
  • contact, contractual and organizational information relating to cooperation: for the duration of the cooperation and afterwards for as long as reasonably necessary for follow-up communication, maintaining the history of the professional relationship and protecting possible legal claims,
  • accounting and tax documents: for the periods required by law, usually 5 to 10 years,
  • information used for marketing communications: until consent is withdrawn or an objection is raised.

I periodically review whether continued retention remains necessary. Where there is no longer an appropriate reason to retain the information, it is securely deleted or anonymized.

6. Recipients of personal data

To the extent necessary, personal data may be accessed by providers of:

  • website, hosting and email services,
  • booking systems and contact forms,
  • video calls and online communication,
  • cloud and office services,
  • accounting, tax, legal or IT services.

These may include Webnode, Calendly, Google, Microsoft and Zoom where their services are used in connection with our communication or cooperation.

Personal data may also be disclosed to public authorities where required by law. I do not sell personal data or provide it to third parties for their own marketing purposes.

7. International transfers

Some technology providers may process personal data outside the European Economic Area.

Such transfers take place only where appropriate legal safeguards are in place, in particular an adequacy decision of the European Commission or standard contractual clauses.

8. Cookies

The website uses cookies that are necessary for its operation. Analytics or marketing cookies are used only in accordance with the preferences selected in the cookie banner.

You may change or withdraw your consent at any time through the cookie settings.

9. Your rights

In relation to your personal data, you have the right to:

  • receive information and obtain access to your personal data,
  • request the correction of inaccurate data,
  • request erasure where the data is no longer needed or there is no other legal basis for retaining it,
  • request restriction of processing,
  • receive your data in a structured, commonly used and machine-readable format where the legal conditions are met,
  • object to processing based on legitimate interests,
  • withdraw your consent at any time,
  • lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection at www.uoou.gov.cz.

I may take reasonable steps to verify your identity when responding to a request. I will respond without undue delay and within the period required by the GDPR.

10. Security and updates

I use appropriate technical and organizational measures to protect personal data against loss, misuse and unauthorized access.

I do not carry out automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.

This Privacy Policy may be updated, particularly if the services I use or the applicable legislation changes. The current version will always be available on this page.


Effective from: 20 July 2026